处理网站打不开问题的方法

作为主机商，会经常遇到客户反映网站打不开的情况，一般网站打不开的时候按照下面的顺序来查找原因：

1. Ping域名，目的是看域名是否正常解析及解析是否正确，如果不能正常解析，联系域名注册商查找原因。如果解析不正确，进入解析管理将域名解析正确。
2. 如果域名解析正常并且正确，那么看Ping是否有返回数值，如果有一般为服务器正常，如果没有，在没有防火墙拦截的情况下一般为服务器问题。
3. 如果服务器正常，那么远程桌面到服务器，看Web服务器是否正常工作。如果服务器不正常，联系服务商处理服务器问题。

一般就这三个步骤，可以解决网站打不开的问题。

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