淘宝卖家有的时候会收到买家地址为“上海捷利跨境转运仓”的订单，许多人就不知道该不该发货了。
首先先说下结论，这种淘宝件并不是骗人的，这种订单的淘宝买家一般是来自台湾或者海外的，他们之所以选择这种快递是因为从大陆直发到台湾或海外快递费特高，所以先将发往台湾或海外的快递件发到转运仓，也就是一个中转站，最后一起发往目的地，这样可以省下一大笔运费。
这种订单的收货地址有两个，一个是转运仓的地址，另一个是买家的地址。当你从淘宝网页的卖家中心进入已卖出的宝贝里，从收货物流信息中就可以看到两个收货地址，包括转运仓地址和买家的收货地址，如图所示。
我来给大家解释几点觉得迷惑的地方：
1.首先是这一串字符@7AMVNGB，应该是捷利转运仓对快递件的编号，这个编号是和买家的收货地址相对应的，通过这个编号，转运仓就知道这个快递件是发往哪里的。
2.邮编为000000，因为台湾或海外买家一般不清楚自己的邮编，填写信息时上边会有提示，如果不清楚邮编号请填写000000，这就是为什么我们见到的邮编号都是000000。
3.还有要说明一点的是，台湾或海外的淘宝买家通常直接拍下也不跟你聊天，所以你觉得很奇怪，我想应该是语言交流有困难。
4.然后有些淘宝卖家会说货物发出去但是买家说没收到要退款，所以认为这种订单是骗人的，其实是有原因的，在淘宝网页的收货地址后边有解释“什么是国际物流？”的链接（图1中），点进去你就会发现寄往转运仓的件是有严格的尺寸限制的，如图3所示，如果尺寸大小或重量超过了规定限值是无法入库的，而不能入库的件是不会发出去的，淘宝买家当时只付了规定重量内的邮费，这就是台湾或海外买家收不到货的原因。
5.我看网上还有的人说电话打不通，是空号，上海捷利转运仓的电话一般是打不进去，原因我也不太清楚，但是你在淘宝网页卖家中心中可以看到收件人的电话，如果你想跟买家联系可以打那个电话。
跟台湾买家打电话属于国际长途，需要到营业厅开通一下业务，不收费，打电话一分钟是几毛钱我记不太清了。但是我比较建议的是只要那边电话是通的就行，说明真的有这个人嘛，或者发个短信，因为电话交流起来可能是有障碍的。
最后总结一下，当你接到这种单子需要怎么做呢：
1.查一下这种跨境快递件的尺寸大小和重量的限值，让你的商品包装在这个范围内，如果超重了请跟买家联系，旺旺联系不上就打电话或者发短信，联系方法已经列在上边。
2.包装完成后按照以往的发货方式发货，地址和电话写上海捷利转运仓的地址和电话就好。
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